En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), ANTONIO SERRANO HIDALGO (ANTELEC) le informa sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Responsable	ANTONIO SERRANO HIDALGO (ANTELEC)
NIF	52098763Z
Dirección	Urb. Pueblo Platero, Bl. Mixto – Local 5, Elviria, Marbella, Málaga
Teléfono	952 834 878 / 625 47 42 69
Email	info@antelecosta.com
Contacto DPD	Formulario de contacto

2. Finalidad del tratamiento

ANTELEC trata los datos personales que nos facilita con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y solicitudes de presupuesto — para responder a las solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto, email o teléfono.
• Prestación de servicios contratados — para ejecutar el contrato de instalación y mantenimiento de telecomunicaciones suscrito con el cliente.
• Comunicaciones comerciales — solo si ha prestado su consentimiento expreso, le enviaremos información sobre nuestros servicios y promociones.
• Obligaciones legales — para cumplir con las obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.

3. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Consentimiento del interesado — para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
• Ejecución de un contrato — cuando los datos son necesarios para prestar los servicios solicitados.
• Cumplimiento de obligación legal — para atender requerimientos de organismos públicos.
• Interés legítimo — para la mejora de nuestros servicios y la gestión de relaciones con clientes.

4. Datos tratados

Los datos personales que podemos tratar son:

• Datos identificativos: nombre y apellidos, NIF/NIE (cuando sea necesario para la facturación).
• Datos de contacto: dirección postal, teléfono, dirección de email.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (a través de cookies analíticas).

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad:

• Consultas y presupuestos: 1 año desde el último contacto.
• Clientes con contrato: durante la vigencia del contrato y 5 años adicionales para cumplir con obligaciones fiscales y mercantiles.
• Comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento.

6. Comunicación de datos a terceros

ANTELEC no cederá sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando exista una obligación legal que así lo requiera.
• A proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, herramientas de análisis web) que actúan como Encargados del Tratamiento y que han suscrito los correspondientes contratos de confidencialidad.

Actualmente utilizamos los siguientes servicios de terceros: Google Analytics (análisis de tráfico web), Google Maps (mapas y geolocalización).

7. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores indicados en el apartado anterior pueden realizar transferencias internacionales de datos. En estos casos, los tratamientos se encuentran amparados en las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, o países con nivel de protección adecuado).

8. Sus derechos

Puede ejercer los siguientes derechos enviando un escrito a info@antelecosta.com o mediante el formulario de contacto, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente:

• Acceso: conocer qué datos suyos estamos tratando.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Seguridad

ANTELEC ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El sitio web utiliza protocolo HTTPS con certificado SSL para la transmisión segura de datos.

10. Revisión de la política

Esta Política de Privacidad puede ser modificada. Le recomendamos que la revise periódicamente. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.